7٪ فقط مما نقوله كلام شفهي! 93٪ الباقية غير لفظية! كيف تعتقد أن الدكتور فيل بدأ بدايته؟ قراءة التواصل غير اللفظي للمحلفين المحتملين كمستشار لهيئة المحلفين. وهذا هو سبب عدم خوفه من استدعاء شخص ما على كذبة في برنامجه! إنه يقرأ لغة جسدهم - تواصلهم غير اللفظي! ويدرك الدكتور فيل أنه على حق لأن لغة جسدك تقول أكثر بكثير مما ستفعله في أي وقت مضى!
تتحدث لغة الإشارة اللفظية أو المكتوبة أو حتى إلى "المحتوى". أنت فقط تستمع إلى الكلمات وهذا كل شيء! لا شيء آخر يدخل الصورة. ربما تكون هذه واحدة من أكبر المشكلات مع المتزوجين. قد تقول الزوجة ، "أنت لا تستمع إليّ أبدًا". يقول الزوج: "بالطبع أنا أفعل!" ويستمر في قراءة الصحيفة. ربما تريد الزوجة أن ترى لغة جسد زوجها التي تقول ، "أنا هنا من أجلك ؛ أنت مهم جدًا بالنسبة لي ؛ سأستغرق دائمًا الوقت لأكون هنا من أجلك." إذا كان يقرأ الجريدة ، فهو لا ينقلها إليها بطريقة تستطيع رؤيتها وفهمها.
إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو لديك أي مشاريع حيث يتعين عليك "بيع" شخص ما على شيء ما ، فهل تعرف ما تقوله لغة جسدك للشخص الآخر؟ حاول بيع شيء ما لشخص ما دون أن تنطق بكلمة واحدة! قد تقول أنه مستحيل ولكنه ليس كذلك. من المحتمل أنك تبيع من خلال التواصل غير اللفظي أكثر مما تفعله باللفظ. تذكر تلك الأغنية عن "أنت تقول الكثير عندما لا تقول شيئًا على الإطلاق." حسنًا ، كان هذا المغني / الكاتب على حق!
فكر في وقت كنت تشعر فيه بالضيق والإحباط والغضب وجاء إليك شخص ما وسأل عما إذا كنت تقوم بعمل جيد. ربما قلت نعم لكن لغة جسدك قالت لا! ما هي الاتصالات التي تعتقد أنهم سيصدقونها؟ لقد أثبت العلماء أنه كلما كان هناك تعارض بين الاتصال اللفظي وغير اللفظي ، فإننا نميل إلى وضع علامة استفهام عن طريق الاتصال اللفظي ونصدق التواصل غير اللفظي. ربما لا تفكر حتى في القيام بذلك ولكن هذا بالضبط ما تفعله!
اختفت لغة الجسد. بعبارة أخرى ، نحن لا نفكر في الأمر حتى. نحن فقط نفعل ذلك. لقد أصبح سلوك اللاوعي بالنسبة لنا ، وعندما يوجه شخص ما لغة جسدنا إلينا ، يبدو أننا متفاجئون. عندما أعمل مع الناس على لغة الجسد وأشير إلى "اللغة" المختلفة التي يستخدمونها ، فقد يحاولون تبرير أفعالهم إذا كانوا يرسلون إشارات دفاعية أو يهنئون أنفسهم إذا كانوا يستخدمون إشارات إيجابية. الحيلة هي معرفة ما تقوله لغة جسدك عنك وما تقوله لغة جسد شخص آخر عنك. إنه نفس السلوك أو الأفعال التي نميل إلى رد فعلها أو مقاومتها لدى الآخرين ولا نلاحظها في أنفسنا.
من المحتمل أن تكون قد تعرضت للإجهاد في وقت أو آخر في حياتك. قد تواجهها الآن كرد فعل على هذه المقالة. الأشخاص المرهقون لديهم لغة جسد محددة جدًا. يمكنني رصدك على بعد ميل. يمكن للآخرين أيضًا ، قد لا يعرفون سبب تفاعلهم معك (توترك!). انظر إلى الأشخاص من حولك (في المنزل أو في العمل). إذا كان الحاجبان مرفوعين ، وأكتافهم مغروسة حول آذانهم ، واليد مشدودة - فمن المحتمل أنهم مرهقون بشأن شيء ما. إذا كنت تجتمع معهم ولا تتعرف على لغة جسدهم ، فقد يصبح الاجتماع أكثر توتراً لأنك قد تعكس لغة جسدهم وتضغط على نفسك. إنه ليس صحيًا بالنسبة لك ويخلق الكثير من التوتر والاضطراب والمواجهات والإحباطات والخلافات - كل ذلك لأنك لم تقرأ وتتجاوب مع تواصلهم غير اللفظي. لقد قاموا بامتصاصك بشكل لا شعوري إلى شبكة من التوتر والقلق والانزعاج وفهموا لك!
الان ماذا عنك هل تعلم أن معظم الأمريكيين يضغطون على الجزء العلوي من أجسامهم؟ ولأننا نفعل ذلك ، يمكن للناس قراءتنا بسهولة. تأمل في العلامات التي ذكرتها في الفقرة الأخيرة. يمكن للناس "تحميلنا" بسهولة كما يمكننا أن نلتقطها! نحب أن نكون على مقربة من أشخاص آخرين لأنه يمكننا قراءتها كما يمكنهم قراءتنا! كان لدي مستشار تسويق أراد أن أصبح مدربًا. كان هدفها الأكبر هو التوقف عن السفر كثيرًا وفي نفس الوقت كان التحدي الأكبر لها هو الحصول على تدريب عبر الهاتف حيث لم تكن في وجود عملائها. لم تصدق أنها تستطيع معرفة ما كان يحدث لأنها لا تستطيع "رؤية" الشخص الآخر أو في الواقع ، قراءة لغة جسد الشخص الآخر. لغة الجسد بهذه القوة. لأنها بهذه القوة ، يجب أن يكون الجميع على دراية بها وفهم المواقف الإيجابية والدفاعية. عندما تفعل ذلك ، فأنت تفهم حقًا ما يحدث مع الأشخاص من حولك - سواء في العمل أو في حياتك الشخصية - لأننا جميعًا ، في وقت ما أو الآخر نتحدث بشكل مزدوج