المرحلة الأولى من معظم عمليات صنع القرار في مجال الأعمال هي جمع البيانات. في معظم الحالات يتم جمع المعلومات في شكل كلمات. بمجرد توفر الكلمات ، يقوم المحترفون الذين يجمعون البيانات بتحليل هذه الكلمات ، ويقدمون النتائج إلى صانع القرار. تظهر الأبحاث العلمية الحديثة أن هؤلاء المهنيين ، في أغلب الأحيان ، يفشلون في تحليلهم للبيانات النوعية. تحتوي المقالة على أدلة من دراسة علمية حديثة.
الكلمات الدالة:
مجموعة التركيز ، نظرة عامة ، مسح ، بحث نوعي ، تحليل نوعي ، تحليل الاستثمار ، أسئلة مفتوحة ، صنع القرار ، كيفية التفاوض ، تحليل المحادثة ، المفاوضات ، تحليل النص
نص المقالة:
المرحلة الأولى من معظم عمليات صنع القرار في مجال الأعمال هي جمع البيانات. في معظم الحالات يتم جمع المعلومات في شكل كلمات. بمجرد توفر الكلمات ، يقوم المحترفون الذين يجمعون البيانات بتحليل هذه الكلمات ، ويقدمون النتائج إلى صانع القرار. تظهر الأبحاث العلمية الحديثة أن هؤلاء المهنيين ، في أغلب الأحيان ، يفشلون في تحليلهم للبيانات النوعية. تحتوي المقالة على أدلة من دراسة علمية حديثة.
دراسة علمية (Baxt WG، Waeckerle JF، Berlin JA، Callaham ML. من يراجع المراجعين؟ جدوى استخدام مخطوطة وهمية لتقييم أداء المراجعين الأقران. Ann Emerg Med. 1998 سبتمبر ؛ 32 (3 Pt 1): 310-7 ) قدم 10 أخطاء كبيرة و 13 خطأ طفيفًا في مخطوطة علمية وهمية. تم إرسال المخطوطة إلى جميع المراجعين لمجلة حوليات طب الطوارئ ، وهي المنشور الرسمي للكلية الأمريكية لأطباء الطوارئ. تُطبع مجلة Annals منذ أكثر من 25 عامًا ، وهي أكثر المجلات قراءة على نطاق واسع في طب الطوارئ. كان العمل الموصوف في المخطوطة عبارة عن دراسة ضابطة قياسية مزدوجة التعمية وهمي لتأثير عقار بروبرانولول على الصداع النصفي. تمت مراجعة المخطوطة بواسطة 203 مراجعين. كان ثمانون بالمائة من المراجعين أساتذة في أقسام طب الطوارئ الأكاديمية ، وعشرون بالمائة كانوا أطباء في العيادة الخاصة.
أسفر تحليل تعليقات المراجعين عن النتائج التالية. أوصى خمسة عشر مراجعًا بالنشر. المراجعون في هذه المجموعة <b> غابوا عن 82.7٪ من الأخطاء الجسيمة و 88.2٪ من الأخطاء الصغيرة </ b>. وأوصى سبعة وستون المراجعين بالمراجعات. وغاب المراجعون في هذه المجموعة عن 70.4٪ من الأخطاء الجسيمة و 78.0٪ من الأخطاء الطفيفة. أوصى مائة وسبعة عشر مراجعًا بالرفض. وغاب المراجعون في هذه المجموعة عن 60.9٪ من الأخطاء الجسيمة و 74.8٪ من الأخطاء الطفيفة.
وبحسب الجدول ، فإن الأساتذة الخمسة عشر الذين أوصوا بالنشر ، في المتوسط ، فقدوا 82.7٪ من الأخطاء الجسيمة ، و 88.2٪ من الأخطاء الطفيفة. بعبارة أخرى ، أخطأ الأساتذة <b> في الخطأ 4 على الأقل من أصل 5 </ b> المدرجة في المخطوطة. تم تعريف هذه الأخطاء من قبل المؤلفين على أنها "أخطاء غير قابلة للإصلاح تبطل أو تضعف بشكل ملحوظ استنتاجات الدراسة". من المثير للاهتمام أن نلاحظ أن أحد الأخطاء الطفيفة المدرجة في المخطوطة كان خطأ إملائيًا في اسم الدواء. من أصل 203 مراجعًا ، كان 30 مقتنعًا بصحة الاسم الذي به أخطاء إملائية واستخدموه طوال المقابلة. قال مؤلفو الدراسة عن النتائج (مع المسند العلمي المعتاد): "كان العدد القليل من الأخطاء التي حددها المراجعون في هذه الدراسة مفاجئًا. فالأخطاء الجسيمة الموضوعة في المخطوطة <b> أبطلت أو قوضت كل من الخطوات المنهجية للدراسة </ b> ... يجب أن يشير تحديد جزء بسيط من هذه الأخطاء إلى أن الدراسة كانت غير قابلة للإصلاح ، ومع ذلك حدد المراجعون <b> فقط </ b> 34٪ من هذه الأخطاء ، و <b> فقط </ b> 59٪ من المراجعين رفضوا العمل ".
<b> نقاط يجب مراعاتها: </ b>
1. في هذه الدراسة ، كان المراجعون أساتذة وأطباء ممارسين خاصين بمتوسط 3 سنوات من الخبرة كمراجعين للسجلات وسنوات إضافية من الخبرة في مراجعة المخطوطات العلمية لمجلتين علميتين أخريين ، ولديهم 10 سنوات من الخبرة في ممارسة طب الطوارئ. يمتلك هؤلاء المراجعون مستوى أعلى بكثير من الخبرة في موضوع المخطوطة التي تم اختبارها بالنسبة إلى الباحثين في السوق الأكثر خبرة الذين يقومون بتحليل بيانات العملاء النوعية ، أو مديري الموارد البشرية الأكثر خبرة في تحليل بيانات المرشحين ، أو المحامين الذين يحللون براءات الاختراع ، أو محللي الاستثمار والاستشاريين تحليل بيانات الأعمال. لذا ، إذا فشل الأساتذة والأطباء في التعرف على الأخطاء الجسيمة في مخطوطة علمية قياسية ، فما هي احتمالات أن يحدد المتخصصون الأقل تدريبًا الفجوات والتناقضات في بيانات الأعمال النوعية غير القياسية؟
2. في هذه الدراسة ، كان من المتوقع أن يحدد الأساتذة الأخطاء <b> الفنية </ b> الموجودة في المخطوطة. تحديد وإزالة هذا النوع من الأخطاء هو الهدف من سنوات التدريب التي تمر بها