عنوان:
هل يجب أن نصدق الخبراء؟ (الجزء الأول)
عدد الكلمات:
775
ملخص:
لماذا نستخدم الخبراء؟ للتنبؤ بالمستقبل. هل يجب أن نصدق هؤلاء الخبراء؟ يخبرنا التاريخ أن التنبؤات الدقيقة للمستقبل نادرة. توجد العديد من الأمثلة حيث فشل الأفراد الأكثر ذكاءً وتأهيلًا في رؤية المستقبل.
الكلمات الدالة:
مجموعة التركيز ، نظرة عامة ، مسح ، بحث نوعي ، تحليل نوعي ، تحليل الاستثمار ، أسئلة مفتوحة ، صنع القرار ، كيفية التفاوض ، تحليل المحادثة ، المفاوضات ، تحليل النص
نص المقالة:
لماذا نستخدم الخبراء؟ للتنبؤ بالمستقبل. فكر في مريض يسأل طبيبًا عن التأثيرات المستقبلية لعقار معين ، أو المستثمر الذي يسأل محلل أسهم عن الأسعار المستقبلية لسهم معين ، أو المدير الذي يسأل مدير الموارد البشرية عن الأداء المستقبلي لـ مرشح معين ، أو مدير العلامة التجارية الذي يسأل أحد باحثي السوق عن المبيعات المستقبلية لمنتج جديد معين. هل يجب أن نصدق هؤلاء الخبراء؟ يخبرنا التاريخ أن التنبؤات الدقيقة للمستقبل نادرة. توجد العديد من الأمثلة حيث فشل الأفراد الأكثر ذكاءً وتأهيلًا في رؤية المستقبل. تقدم هذه السلسلة من المقالات أمثلة من الفنون (انظر الجزء الأول) ، والأعمال التجارية (انظر الجزء الثاني) ، والعلوم (انظر الجزء الثالث).
<b> هل يجب أن نصدق الخبراء في الفنون؟ </ b>
يعتبر دي دبليو غريفيث من قبل الكثيرين أحد أعظم صانعي الأفلام في كل العصور. لقد أدرك ، أكثر من أي شخص آخر في العصر الصامت ، إمكانات الأفلام كوسيط تعبيري. خلال ذلك الوقت ، كانت إنجازاته بالغة الأهمية. في عام 1915 أنهى فيلم "ولادة أمة" الذي يعتبر أول تحفة سينمائية. في عام 1919 أنهى فيلم "عدم التسامح" (1919) ، والذي يمثل معيارًا جديدًا في صناعة الأفلام. أكمل فيلميه التاليان ، "Broken Blossoms" (1919) و "Way Down East" (1920) ، سمعته كمخرج أمريكي بارز. وفقًا لجيمس أجي ، "مشاهدة عمله يشبه أن يكون شاهدًا على بداية اللحن ، أو أول استخدام واعي للرافعة أو العجلة ؛ ظهور اللغة وتنسيقها وبلاغتها الأولى ؛ ولادة فن: ولكي تدرك أن هذا كله من عمل رجل واحد ". وصفته الممثلة السينمائية الصامتة العظيمة ليليان غيش بـ "والد الفيلم" ، ووصفه تشارلي شابلن بأنه "معلمنا جميعًا". خلال نفس الوقت ، أظهر دي دبليو غريفيث أيضًا غرائز تجارية رائعة من خلال تأسيس شركة إنتاج الفنان المتحدة جنبًا إلى جنب مع دوجلاس فيربانكس وتشارلي شابلن وماري بيكفورد ، أعظم ثلاثة فنانين في ذلك اليوم.
ومع ذلك ، بدأت الأمور تتغير من منتصف إلى أواخر عشرينيات القرن الماضي. بدأت قواه البديهية في التلاشي. في عام 1924 ، عن عمر يناهز 49 عامًا ، كتب جريفيث في مقال نشرته صحيفة Saturday Evening Post ، "لا نريد الآن ولن نرغب أبدًا في الصوت البشري بأفلامنا". بعد ثلاث سنوات فقط ، في عام 1927 ، صدر أول فيلم حديث بعنوان "The Jazz Singer" مع Al Jolson. كان رد فعل الجمهور على الفيلم مذهلاً. كانت الصورة عملية بيع ، واحدة من أكبر شباك التذاكر في كل العصور. في أكتوبر 1930 ، كتبت مجلة Fortune: "إن ظهور الأفلام الأمريكية الناطقة لا يمكن مقارنته ، فهو أسرع ثورة مدهشة في تاريخ الثورات الصناعية بالكامل". لم يكن توقع جريفيث الفاشل سوى علامة مبكرة على حدسه المزمن المضلل الآن. منذ أواخر عشرينيات القرن الماضي ، كانت أفلام جريفيث تغرق ببطء في النسيان. في بريق عصر الجاز ، اعتُبرت صناعة أفلامه من الطراز القديم بشكل ميؤوس منه. صورته الأخيرة ، "الكفاح" ، تم تصويرها في عام 1931 وتم عرضها في المسارح لمدة أسبوع فقط قبل أن يتم سحبها. في 23 يوليو 1948 ، توفي جريفيث في فندق صغير في لوس أنجلوس ، نسيًا عمليا بسبب الصناعة التي ساعد في بنائها.
ما هو سبب انتقال جريفيث من الحدس العظيم إلى الحدس المضلل؟ أحد الأسباب الأكثر شيوعًا للحدس المضلل ، وبالتالي النجاح المحدود للخبراء في التنبؤ بالمستقبل ، هو "انحياز الموقف". يميل الخبراء ، مثلهم مثل جميع البشر ، إلى تخيل التقنيات المستقبلية باعتبارها امتدادًا للتقنيات الحالية. يزداد التحيز أقوى عندما يكون للفرد مصلحة راسخة في التكنولوجيا الحالية ويخشى أن تقلل التكنولوجيا الجديدة من شعبية تقنيته القديمة ذات القيمة العالية. كان جريفيث سيد الفيلم الصامت. كانت مهارته في إثارة ردود فعل قوية من الجمهور دون اللجوء إلى الحوار المنطوق أسطورية. كانت هذه المهارة الفريدة سبب سقوطه. لقد شوهت حدسه ومنعته من التنبؤ بإمكانيات الصوت البشري في الأفلام.
كيف يرتبط هذا المثال بالبحث النوعي؟ إن تحيز الموقف قوي بشكل خاص في التفسير اليدوي للبيانات النوعية. خلال هذا التفسير ، يُظهر المحلل ميلًا قويًا للبحث عن المألوف. يؤكد بات بنتلي من شركة Apple على هذه النقطة: "عندما تقوم بتحليل إجابات المستجيبين يدويًا ، فإنك تبحث عن التكرارات ، والأشياء التي